Miscellanees.net - blog prolixe pub, marketing & conso, high tech, innovations - Mot-clé - wifi2023-11-09T22:14:23+00:00urn:md5:e7ec1fbd7729b619d22bab365af406cbDotclearLe wifi, outil marketing dans l'hôtellerie restaurationurn:md5:cce13e0675147a0d60dcc0bc7bbb98f92007-07-25T09:09:00+02:002007-07-25T09:09:00+02:00CC3345-GANDIMarketing & consoMac DonaldsStarbuckswifi <p>Intéressant article dans "La Tribune" d'hier (malheureusement pas dispo en
ligne) sur l'accès à l'Internet sans fil, qui devient "un argument commercial
pour capter les clients de passage". Les aéroports, les cafés
<strong>Starbucks</strong>, certaines communes comme Paris s'y sont déjà mises,
maintenant Mac Donald's a annoncé équiper des restaurants en accès wi-fi
gratuit pour 400 restaurants d'ici la fin de l'année, alors que 270 le sont
déjà. Mais ce service, assuré par le prestataire Meteor Networks, sera gratuit
pour les clients des Mac Do, alors qu'il est payant chez Starbucks. Dans la
foulée, Quick et le groupe de restauration de concession Elior envisagent de
s'y mettre, annonce L aTribune. Autre secteur concerné,
<strong>l'hôtellerie</strong>. Le groupe Accor, Louvre Hôtels (Campanile,
Kyriad, Première Classe) se sont aussi mis au wi-fi, gratuit pour certains,
payant pour d'autres.</p>
<p>Tout cela est encore émergeant mais prometteur : quels modèles
économiques vont se dégager ? Le service sera-t-il payant, avec une marge
de bénéfice pour les hôteliers ou restaurateurs, ou gratuit pour les bons
clients ? On peut même imaginer des partenariats avec des annonceurs. Dans
la restauration, clairement, le but est d'inciter le client à rester le plus
longtemps possible - et donc de consommer davantage - comme le montre le cas
des cafés Starbucks, qui se veulent un "lieu de vie" où l'on incite le client à
se poser le plus longtemps possible.</p>