Miscellanees.net - blog prolixe pub, marketing & conso, high tech, innovations - Mot-clé - Amora2023-11-09T22:14:23+00:00urn:md5:e7ec1fbd7729b619d22bab365af406cbDotclearCommunication de crise pour Amora (qui "reste à Dijon")urn:md5:e78dbc84fa1f51cfc2d9421aaa691f6b2009-05-03T21:08:00+02:002009-05-03T21:08:00+02:00Capucine CousinMarketing & consoAmoraCommunication de criseUnilever <p><img src="https://blog.miscellanees.net/public/./.amora.1241109118_m.jpg" alt="Amora" title="Amora, mai 2009" /></p>
<p>Amora s'est offert jeudi dernier, le 30 avril, une <em>pleine page</em> dans
certains quotidiens (dont le gratuit Direct Matin) pour rassurer les
<strong>consommateurs</strong> (et ses salariés... peut-on imaginer). On y
apprend que la marque reste à Dijon, lieu historique de production de la
moutarde de Dijon ;). La multinationale a donc joué la carte de la "proximité";
en parlant de "racines" pour annoncer que "Amora reste à Dijon". Unilever
précise que l’usine Amora Maille de Chevigny sera le plus grand centre européen
de fabrication de condiments.</p>
<p>Cela pourrait ressembler à un gag, mais il s'agit ici, plus que d'une simple
publicité, d'une <em>communication de crise</em> (sociale) pour la moutarde
Amora (ex filiale de Danone, maintenant au sein du groupe <a href="http://www.unilever.fr/">Unilever</a>), au vu du mauvais buzz généré par le
conflit social qui dure depuis l'automne 2008, lorsque le groupe avait annoncé
un plan social avec la fermeture de l'usine historique de Dijon, qui concernait
aussi la moutarde Maille. Finalement, le groupe n'avait pas trop le choix, et
espère reconquérir la confiance du consommateur, de plus en plus tenté
d'acheter "éthique" - je veux dire ici dans le sens éventuellement blacklister
de ses courses les marques s'étant distinguées dans l'actu par des plans
sociaux perçus comme injustes.</p>
<p>Peut-il le groupe a-t-il été contraint à cette décision par les pouvoirs
publics - la mairie de Dijon a aussi abondamment communiqué sur le sujet, avec
même une <a href="http://www.dijon.fr/petition-amora.php">pétition en
ligne</a>.</p>