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mercredi 27 février 2008

Comment Cash Express veut jouer les intermédiaires sur eBay

Aux US, on appelle ça les drop-off stores, ces structures (souvent des start-ups) qui jouent les intermédiaires entre les particuliers vendeurs et les acheteurs sur eBay. J'en parle dans cet article dans Les Echos : Cash Express, enseigne spécialisée dans l'achat et la mise en vente de produits d'occasion de particuliers, a lancé son service Drop Express, via sa cinquantaine de boutiques franchisées. Reste que ce business est assez casse-gueule : plusieurs start-ups ont fermé en cascade ces derniers mois aux US, comme le rappelle cet article, après l'âge d'or de 2003-2005.

vendredi 12 octobre 2007

Les grandes griffes n'ont plus peur du e-commerce

Le phénomène est assez récent : les marques de luxe n'ont plus peur d'ouvrir une boutique virtuelle sur la Toile, alors qu'elles ont longtemps craint d'y abîmer leur image, de privilège et réservées à une élite. Après des pionnières comme Christian Dior, Thierry Mugler, Louis Vuitton et Hermès, Boucheron vient d’ouvrir sa boutique en ligne, et sera bientôt suivi par Cartier, les galeries Lafayette, le Printemps et le Bon Marché . Très attendu aussi pour début 2008, le leader britannique Net-a-porter.com, dans sa version française.

Il faut dire que les internautes s’habituent à ce luxe très peu virtuel, grâce aux sites de destockage de griffes à prix cassé tels que Vente-privée.com ou Brandalley. Et les grandes griffes en ont compris les avantages : le Net est un réseau de distribution complémentaire, qui permet de toucher des internautes, dont ceux éloignés des grandes villes, il leur permet d'offrir des services VIP en ligne, elles n'ont pas de pas de porte à payer, les frais de livraison sont à la charge du client... Sans compter la possibilité pour une marque de recréer son univers grâce à l'amélioration du design des sites.

Autre nouveau phénomène, de nouveaux acteurs apparus dans ce créneau du e-commerce de luxe : des sites d'intermédiation, qui servent de relais entre les interanutes et les marques : avec MyPrestigium, et FirstLuxe, qui a ouvert cette semaine, comme j'en parle dans cet article pour ZDNet.

vendredi 23 mars 2007

Shopreflex, "1er site de shopping communautaire"

Bon voilà, il paraît que le social shopping (rémunérer les internautes qui conseillent les meilleurs produits et sites marchands" est le nouvel Eldorado du e-commerce. On le sait , les internautes-consommateurs ont "pris le pouvoir" sur la Toile, où ils sont critiques, prescripteurs d'achat, et peuvent encenser ou descendre en flammes une marque. Shopreflex a donc décidé de récupérer le bon vieux principe des forums de discussion de consommateurs pour l'adapter à la sauce Web 2.0. Personnellement je n'y crois pas trop. J'y ai consacré un papier pour ZDNet, à vous de vous faire votre opinion...