Va-t-on téléphoner de moins en moins, et s'envoyer toujours plus de "data"
depuis nos smartphones toujours plus perfectionnés ?... La frontière entre
smartphones et tablettes est-elle en train de s'estomper ? La suprématie
d'Android et d'iOS d'Apple pourrait-elle être remise en cause ?... Comme chaque
année, le Mobile World
Congress (MWC) de Barcelone, une des grand-messes de l'industrie des
"telcos", qui rassemblait la semaine dernière plus de 70 000 personnes, a
permis de prendre le pouls du secteur. Un secteur plus que jamais mouvant, avec
des opérateurs traditionnels en difficultés, et bien sûr la crise...
Il y a aussi quelques études récentes, comme l'étude annuelle de
Médiamétrie, publiée mercredi dernier, révélateur des tendances de consommation
des internautes/mobinautes. Exemples de tendances naissantes ou affirmées
attendues pour cette année...
Le choc attendu de la 4G
La quatrième génération de téléphonie mobile, dont les opérateurs
développent (très) progressivement les réseaux, c'est le prochain champ
de bataille entre opérateurs mobiles. Qui entendent relancer la guerre
des prix, dans un secteur dynamité depuis l'arrivée de Free Mobile et ses
tarifs low cost. Désormais, ils vont arguer de l'innovation, du développement
de l'infrastructure, de la qualité de leurs réseaux respectifs... Pour
justifier de nouveaux forfaits, plus chers. Mais aussi du côté des
constructeurs, qui commencent tout juste à dégainer une nouvelle
génération d'appareils mobiles compatibles avec cette nouvelle norme. Le sujet
était omniprésent cette année sur la Fira de Barcelone, comme j'en parle dans
cette enquête publiée
la semaine dernière.
La question étant surtout: comment accrocher le consommateur, le convaincre
de changer de mobile, de forfait...?
Les "tigres" chinois en embuscade
C'est un des aspects induits par l'arrivée de la 4G.
Certes, des constructeurs de mobiles alors (presque) méconnus étaient déjà à
Barcelone l'année dernière: Huawei, ZTE, Panasonic, Fujistu...
Mais certains sont en délicatesse (Panasonic n'a finalement pas lancé sa gamme
de smartphones Eluga en Europe, comme je l'évoque
ici). Quant aux Chinois ZTE et Huawei, leurs pavillons étaient cette année
bien plus imposants que l'an dernier, situés à quelques pas de ceux de Sony,
Samsung et autres Nokia... Surtout, ils ont dévoilé cette année une poignée de
smarpthones et tablettes compatibles 4G, bijoux technologiques proposés à des
prix très offensifs.
D'ailleurs, dans mon reportage, les dirigeants français de ces deux "tigres"
chinois le disent clairement: la 4G est bien l'occasion pour eux de se lancer à
l'assaut du marché français, où ils s'en tenaient, jusqu'à présent, à des
appareils proposés sous marque blanche, ou quelques rares smartphones sous
Android. Pour lancer son Ascent P2, Huawei va d'ailleurs s'offrir sa première
campagne publicitaire mondiale, ce printemps, confiée à la puissante agence
McCann, comme nous le révélons dans Stratégies. Il s'était déjà essayé
à la campagne institutionnelle un peu chic l'automne dernier (ce cheval blanc
ne vous rappelle rien?...). Même Lenovo, à Barcelone, n'avait certes pas de
stand, mais a présenté à une poignée de journalistes des tablettes et
smarpthones sous Android qui seront lancé en Europe dans le courant de l'année
- quelques-uns devraient être compatibles 4G. Pour mémoire, ce constructeur
chinois, devenu un des leaders mondiaux dans les PC, a innocemment manifesté
son intérêt, il y a quelques semaines, pour racheter le Canadien Blackberry
(ex-RIM), qui tente sa survie avec son Blackberry 10...
Autre fait, révélateur, dans cette guerre de
com' menée sous le ciel bleu de Barcelone, plusieurs grands
constructeurs traditionnels n'ont pas daigné y tenir une conférence de presse.
Pas de conf' pour LG, Samsung, Blackberry... Mais Huawei (dès dimanche
après-midi, veille de l'ouverture officielle du salon) et ZTE l'ont bien tenue,
eux. Les constructeurs essaient désormais de faire la différence en organisant
leurs propres événements hors de ce rendez-vous multi-marques qu'est le MWC me
faisait remarquer Thomas Husson, de l'institut Forrester. Blackberry a dévoilé
son dernier joujou à New York, le 30 janvier dernier, HTC a dévoilé ses
derniers modèles quelques jours avant le MWC, Samsung a annoncé à Barcelone un
événement... à New York, mi-mars, pour la sortie de son Galaxy S4.
Smartphones, tablettes... et phablets mania
La 4G va accélérer les nouveaux modes de consommation des
contenus, et les nouveaux modes d'utilisation des appareils
électroniques par le grand public. Toujours plus de mobilité, toujours plus de
contenus que l'on partage et que l'on échange, que l'on produit... Ces usages
ont été créés avec la 3G, qui nous a permis de lire nos emails, surfeur sur
Internet, regarder des vidéos.. sur nos mobiles, nous transformant en
"mobinautes". La 4G va accélérer cette tendance de consommation: elle devrait
permettre de télécharger des contenus (vidéos notamment) cinq fois plus vite,
et de les partager dix fois plus vite. Imaginez seulement la différence par
rapport à aujourd'hui...
Thomas Husson me disait que cela devrait généraliser l'utilisation de
"social games" (voire une nouvelle génération de MMORPG compatibles mobiles?),
mais aussi de la combinaison réseaux sociaux + vidéos, avec, peut-être, une
nouvelle génération d'Instagram version vidéo. Ce réseau
mobile très haut débit va nous habituer à partager en un clin d'oeil des vidéos
que nous avons tournées avec des mobiles intégrant des appareils photos
toujours plus perfectionnés : les derniers smartphones présentés à
Barcelone, par Samsung, LG et autres Huawei, comportent presque tous des
appareils photos numériques de 12 megapixels, avec fonction vidéo, flashs
intégrés etc.
Et ce alors que, en un an, on compte 24% de mobinautes
supplémentaires (23,6 millions) et +138% d’utilisateurs principaux d’iPad (2,3
millions), soit un foyer sur sept, d'après la dernière étude de Médiamétrie,
sur "l'année Internet 2012". Car en 2012, au gré d'une année bouillonnante en
actualités politiques sportives, les Français ont été nettement plus nombreux à
s'équiper et se brancher à Internet sur tous les écrans. Au passage, un
internaute sur 4 a déjà commenté sur Internet un programme TV qu'il était en
train de regarder.
Surtout, la 4G, ces nouvelles habitudes, devraient consacrer l'émergence
d'une nouvelle génération de smartphones. Ils tiennent encore dans la main,
mais sont presque des tablettes, avec des écrans de 5 pouces, voire 6
pouces : tel le Huawei Ascend Mate, doté d'un écran de 6,1 pouces. Ce sont
les "phablets" (smartphone + tablette), nés dans le sillage de
la "phablet" à succès de Samsung, la Galaxy Note (10 millions
de modèles vendus en 2012), dévoilée il y a pile un an à Barcelone, comme j'en
parlais alors
dans cet article. Appareil deux en un ou nouveau segment marketing ?
Une de ses particularités étant qu'elle permet aussi de téléphoner, et comporte
un emplacement pour une carte SIM, contrairement à la plupart des tablettes
tactiles.
Ce qui les rapproche de la nouvelle génération de tablettes, dotées d'écrans
7 pouces, ue l'on a vu émerger fin 2012, tels l'iPad Mini, ou la Google Nexus.
Des tablettes davantage adaptées à des usages nomades...
OS "libres"
Une nouvelle génération d'écosystèmes mobiles "libres",
lointains héritiers des logiciels libres? Cela commence à arriver dans la
galaxie mobile. Et on imagine déjà les argumentaires marketing autour de ces
alternatives "libres" aux OS propriétaires (ou pas loin), tels Android de
Google, qui équipe toujours plus de mobiles (70,1% fin 2012 d'après l'institut
IDC), et iOS d'Apple (21% des smartphones). A Barcelone, les premiers
smartphones "tournant" sous Firefox OS ont fait sensation, tel
celui dévoilé par ZTE, ZTE Open. Tout petit, simplisme, j'ai trouvé sa
navigation fluide, avec la multitude d'apps dont il était déjà pourvu. Un type
de modèle de smartphone conçu sur mesure "pour l'Amérique du Sud" et d'autres
pays en voie de développement, précisait un des dirigeants de ZTE lors de la
conférence de presse de présentation à Barcelone.
Autre OS "alternatif," très attendu cette année, Tizen. Une
déjà longue histoire pour ce système d'exploitation mobile open-source. Initié
par la Linux Foundation, développé par Intel, Tizen sera multiplateforme, conçu
pour les smartphones, les tablettes, et les TV. En 2012, Samsung a déversé
quelques 500 000 dollars (373 000 d'euros) à la Linux Foundation pour devenir
un membre platinium - ce qui lui permet, au passage, de mieux gérer les
orientations de Tizen. Depuis, il a été rejoint par d'autres consutructeurs,
tel Huawei, et des opérateurs, comme NTT Docomo et Orange, comme annoncé
à Barcelone. Autre annonce, dès cette année, Orange commercialisera des
smartphones Samsung sous l'OS Tizen.
Moins de voix, plus de data
Mais au fait, le téléphone mobile sert-il encore vraiment à téléphoner? Dans
les pays anglo-saxons, la consommation de "datas", allègrement au-delà d'1
giga-octet, devient de plus en plus centrales dans les nouvelles générations de
forfaits proposés, surtout avec la 4G. Alors que la "voix", le fait de
téléphoner, devient moins importante, comme je l'abordais déjà dans ce billet, il y a
près d'un an.