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Vous connaissez tous la pépite sur la laquelle repose la Senseo : cette version cheap de la machine à expresso permet de faire du café plus facilement qu'avec votre cafetière et avec de la "mousse". Une trouvaille co-brandée de Philips et la Maison du Café, qui s'écoule à plusieurs milliers d'exemplaires à chaque occasion (fêtes des mères, Noël)... Elle repose sur un système de dosettes souples à café Senseo. Des dosettes relativement bon marché, mais qui au final, font font grimper le prix du café au kilo, qu'elles soient vendues par Senseo (qui, pour surfer sur la vague, a sorti une vingtaine de déclinaisons, allant de Senseo "Petit déjeuner" au Senseo "Classique"), par des marques de café telles que Carte d'Or, ou encore par des marques distributeurs.

J'ai fait le calcul : pour ce café de qualité moyenne (c'est un système "basse pression" qui ne permet pas de faire de véritables expressos), on compte 7 grammes de café torréfié dans une dosette souple pour faire une ou deux tasses de café "filtre". Sachant qu'il vous en coûte en moyenne 2,30 € pour un sachet de 16 dosettes de café, ce qui mène le prix au kilo du café à... 18.56 €. Bien plus que le prix du paquet de café moulu lambda - par exemple de 12,40 € pour 1 kg de Carte Noire. Bref, la véritable trouvaille de la Senseo est qu'elle permet de vendre des doses individuelles de café à un prix bien supérieur à celui des cafés moulus.

Or, dans ma livraison de cadeaux de Noël 2009, j'ai eu droit à une jolie découverte de ma soeur (merci Estelle !), jamais en manque d'idées pratiques ;) : il existe désormais des dosettes permanentes. Ce sont des dosettes en plastique avec une grille tamisée, qui s’utilisent dans le support pour double-dosette, et où l'on peut mettre du café moulu ordinaire.Là, c'est une petite PME du Nord qui en est à l'origine (Passat), mais plusieurs se sont lancées sur ce créneau. Résultat, cela donne du café ordinaire certes ;) mais la trouvaille est intéressante...

Autre solution alternative aux dosettes souples, les dosettes jetables en papier filtre. Melitta, déjà spécialisée dans les filtres à café classiques, s'est engouffrée dans la brèche, avec ses Filterpads, disponibles en grandes surfaces. Le principe est simple : il y a une ouverture sur le dessus par laquelle on ajoute quelques cuillerées de café moulu, puis on ferme cette ouverture par un rabat. Le tout pour un prix faible : 1,87 € les 50 dosettes, soit moins de 0,04 € la dosette. Le surcoût n’est donc pas énorme et permet d’utiliser sa machine Senseo à moindre frais (prix du café moulu + dosette inférieur au prix des dosettes de café classiques).

Deux bonnes idées donc donc, alternatives à la stratégie marketing sur laquelle repose la Senseo. Mais jepense que leur usage restera mineur, car on achète précisément la Senseo pour la rapidité du geste, qui consiste à ne pas devoir remplir puis changer le filtre à café pour chaque utilisation... Ce qui corespond bien à notre mode de vie : de manière individualiste, on préfère se faire un café individuel assez serré, plutôt qu'un café plus délayé - dans le Nord, d'où je viens, on avait pour habitude de "faire une cafetière" (entière) pour tout le monde, pour le petit dej ou la matinée...

Je me demande se ces systèmes alternatifs de dosettes café permanentes ou de dosettes jetables en papier filtre verront le jour pour les machines à Nespresso de Nestlé, où ce concept de café vendu (presque) à prix d'or dans des dosettes est poussé à l'extrême. Les capsules Nespresso (5,5g de café, 6g pour les "longos" de café torréfié dans des capsules Nespresso colorées en métal, utilisables uniquement dans les machines Nespresso) étant disponibles uniquement par correspondance et dans les boutiques Nespresso, et uniquement sous marque propre. Mais là, c'est un petit luxe que s'achète le consommateur, donc pas sûr que ces systèmes alternatifs l'intéressent...

Ça y est : peu de temps après Le Figaro, Libération ouvre à son tour son espace communautaire dédié à ses lecteurs, Libé+, où l'on peut là aussi créer son espace personnel et communautaire pour dialoguer entre internautes, laisser des commentaires immédiatement et archivés dans son espace personnel, et participer aux forums.

A suivre, donc.

Le sujet était déjà connu, mais il méritait qu'un journaliste se penche (de très près) dessus pour passer quelques exemples au crible... On le sait, une des caractéristiques de l'encyclopédie collaborative Wikipedia est que c'est un wiki, donc dont le contenu est librement modifiable par tout internaute. Ce qui fait, depuis ses débuts, la force - et la fragilité - de cette encyclopédie, devenue en quelques années une références pour tous, internautes, étudiants... A tel point que les entreprises la guettent elles aussi de très près, puisque c'est un indicateur en soi de leur web-réputation.

Or, Benjamin Ferran a publié cette excellente petite enquête sur Lexpansion.com, où à partir de l'exemple de TF1, qui réécrit régulièrement sa page Wikipedia, il s'est intéressé à quelques autres grosses boîtes qui réécrivent ainsi leur propre historique en ligne... En faisant un savoureux comparatif "avant - après" dans un tableau, où il monte certaines informations qui ont été modifiées, ajoutées, ou carrément zappées par les intéressées.

"Depuis ses débuts, et dans un souci de transparence, Wikipedia permet théoriquement de repérer de tels comportements : l'adresse IP à l'origine de chaque action est en effet conservée en mémoire. Mais les recherches pour identifier les auteurs des corrections ont longtemps été fastidieuses", rappelle l'article. Mais un pas supplémentaire a été franchi l'année dernière avec le lancement du WikiScanner, dont je parle dans mon livre, Tout sur le Web 2.0.

Cette application créée par Virgil Griffith, étudiant en informatique de l'Université d'Indiana, permet de découvrir toutes les modifications faites à des articles de Wikipedia à partir d'ordinateurs liés à n'importe quelle entreprise ou organisme publics. Aux US, il a entre autres permis de révéler que des dirigeants de la CIA, aux États-Unis, ont contribué à modifier plus de 2000 définitions depuis 2002. Et que certaines entreprises, comme Wal-Mart, Diebold et Exxon Mobile, ont modifié avantageusement les définitions les concernant.

J'avais déjà eu connaissance de particuliers (par exmeple, un auteur et blogueur ayant une petite notoriété) qui avaient écrit eux-mêmes leur (auto)biographie sur Wikipedia ;)

photo Karym Bagoee

Bon alors voilà, ça est, il fallait s'y attendre : le premier classement de "blogs de filles" réalisé par un magazine est enfin sorti (sortez troubadours, trompettes...) ! Il a été publié lundi dernier par le magazine Elle en collaboration avec Wikio. L'article ne le dit pas, mais au passage, Cathy Nivez, journaliste à Elle, est à la ville compagne du fondateur de Wikio Pierre Chappaz .

Vous vous souvenez, je pense, de ma montée de lait d'il y a quelques semaines au sujet des fameux blogs de filles apparaissant dans le traditionnel classement Wikio... Où les seuls noms féminins rattachés à des blogs à forte audience qui surnageaient portaient, trop souvent, sur des thèmes... légers ;-)

Or, sur quelles thématiques reposent les blogs de filles "les plus influents" sélectionnés par Elle ? Nous avons donc : les blogs mode, beauté, cuisine, créations, dessinatrices, mamans, chroniqueuses, love & sexe.

Il faut reconnaître que la plupart des blogueuses retenues dans ce classement le méritent tout à fait : que ce soit le très sympathique blog culinaire Papilles & Pupilles d'Anne Lataillade, que j'avais eu l'occasion d'interviewer l'année dernière pour un papier marketing. Licenciée de son ancienne boîte, elle a crée son blog culinaire qui lui permet aujourd'hui de se salarier... Joli exemple de réussite. Ou aussi, le blog déjanté d'Agnès Giard, les 400 culs, qui s'intéresse à plein de choses, dont le Japon, la culture underground et bien sûr le sexe.

Simplement, sans vouloir tirer au bazooka sur cette initiative assez louable de l'hebdo féminin, je trouve dommage que ce classement soit aussi exhaustif en matière de termes abordés (tous très fifilles, décidément) : pourquoi ne figurent pas, dans ce classement, les meilleurs blogs de filles en politique, sciences, marketing, high tech, philo et littérature... ou même féminisme (ce qui serait certes plus dans l'angle de Elle) ? Je pose juste la question.

A lire d'ailleurs, ce billet sur Le Post, et cet extrait d'interview de 2 blogueuses ont appelé les internautes à leur signaler des blogs féminins pour dénoncer les failles du classement :

Comment en avez-vous eu l'idée de cet appel aux blogs ?

"Après avoir appris le classement Elle/Wikio, on a réagi sur les failles d'un tel classement. Il n'y a pas de catégorie politique ou high tech par exemple. Nous avons réagi sur les propos de Catherine Nivez (qui a travaillé sur ce classement pour Wikio, ndlr) sur l'absence de certaines catégories. Celle-ci a répondu qu'il n'y avait pas assez de blogs de femmes sur ces thèmes. Il en fallait au moins 80. Nous avons voulu vérifier. Nous n'avons pas une idée d'opposition mais d'information."

Catherine Nivez ne nie pas qu'il existe 80 blogs high tech tenus par des femmes. Elle précise qu'il n'y a pas 80 blogs "de qualité indépendants" sur la question.

"Ça laisse songeur. On aimerait savoir ce qu'est un blog 'de qualité'.

Alors que je faisais la queue dans le bureau de poste de mon quartier avant-hier (le jour même, le facteur n'avait pas eu le courage d'aller porter un courrier recommandé jusque chez moi... :), à ma grande surprise, voilà ce que j'ai découvert :

- un nombre de guichets fortement réduit, le bureau de Poste étant désormais occupé en partie par des divers produits vendus par la Poste : ses propres produits dérivés, forcément (enveloppes pré-timbrées et autres cartes de voeux), mais aussi une pléiade de produits sans rapport avec la marque La Poste : je me demande quels types de partenariats elle a pu nouer pour l'occasion ?

- on y trouve ainsi des coffrets-cadeaux Smartbox (de la marque Weekendesk). Il s'agit de ces packages en vogue, par lesquels on peut offrir des tout-en-un, allant du weekend de luxe à l'après-midi aventures, en passant par l'après-midi en spa.

- ou encore, en bonne place, des DVD de Bienvenue chez les ch'tis. Alors certes, Bienvenue chez les ch'tis met en scène un gentil facteur... Mais cette sorte de partenariat de distribution entre la société qui gère les produits dérivés du film et La Poste me laisse un peu perplexe. Opération maligne, certes, mais est-ce vraiment le rôle de La Poste de vendre des produits sans rapport avec don domaine d'activité (et au passage, réduire le nombre de guichets) ? Clairement, La Poste se prépare à sa privatisation annoncée en diversifiant ses activités.

màj le 15 décembre : justement, j'ai discuté hier soir avec une responsable de Smartbox : elle m'expliquait que ce partenariat avec La Poste est tout récent, et permet à Smartbox de profiter d'un réseau de distribution complémentaire de cette manière. Ils étaient jusqu'à présent distribués dans les Virgin et autres grands magasins implantés dans les grandes villes, La Poste leur permet d'être distribués partout en France, jusque dans les petites villes. Enfin, à la veille des fêtes, ces coffrets-cadeaux proposés à la vente aux clients faisant la queue à La Poste est bien sûr destiné à favoriser les achats d'impulsion...

Le CV vidéo a été un temps très médiatisé, notamment par le biais de prestataires qui proposent d'enregistrer cette auto-présentation en vidéo par les candidats, voire de l'héberger en ligne, avec par exemple Easy CV, Youjob ou encore Jobinlive.fr. Mais au-delà du phénomène de mode, est-ce que cela marche vraiment ? Un sondage réalisé en août dernier par le site focus RH auprès de 371 personnes montrait le manque d'intérêt des services RH pour ce nouveau support - trop long à regarder, trop artificiel... Le truc étant que "c'est tout un art, extrêmement difficile à maîtriser. Pour réussir un CV vidéo, il faut un minimum de connaissances techniques (éclairage, montage, etc.), savoir créer une certaine dynamique et surtout « faire l'acteur » (texte, ton, posture, regard...)", comme le résume Jacques Froissant dans ce billet. Peut-être est-il trop tôt en fait, malgré certaines exceptions, de candidats qui excellent dans l'auto-marketing : ce fut notamment le cas de Héloïse Morel, étudiante en communication, dont le CV vidéo e bénéficié - coup de chance pour elle - d'un excellent buzz sur la Toile.

Cela dit, dans la lignée du CV vidéo, de nouvelles manières de se former à l'entretien via Internet apparaissent. J'ai consacré un long article, dans le dernier numéro d'Entreprise et carrières, à une application vidéo RH qu'Auchan a lancé récemment sur son site RH, Talent.auchan.fr. "Vidéo Coach" permet aux internautes-candidats de s'entraîner en ligne à des entretiens d'embauche. Ils ont juste à sélectionner un emploi pour lequel ils veulent postuler, puis à répondre avec leur webcam à des questions posées par un recruteur-avatar. Le tout gratuitement, et sans devoir s'inscrire sur le site. Ensuite, le candidat reçoit un bilan et des conseils sur une document PDF.

Voilà un service que les services RH des grandes entreprises pourraient proposer également sur leur site : le prestataire, Jobinlive, facture cela environ 8 000 euros par an, ce qui est loin d'être ruineux... A noter que plusieurs universités l'utilisent déjà pour coacher leurs étudiants, telles les Arts et Métiers et le Groupe Edhec.

Une initiative louable, à la croisée de la communication et du photojournalisme, de la part de l'ONG Médecins sans frontières, pour tenter d'attirer notre attention sur l'un des trop nombreux conflits dans le monde que l'on ignore depuis notre Aventin... Cela me semblait être la moindre des choses d'en parler ici.

Alors que la République démocratique du Congo est en proie depuis août dernier à une recrudescence de la violence dans la région du Kivu, dans l'est du pays, pour sensibiliser l'opinion publique à cette tragédie qui pousse des centaines de milliers de civils à fuir, MSF a employé les grands moyens : elle a mis en ligne un site spécial', Etat critique, accompagné d'un documentaire, Etat critique : les mots de la guerre dans l'est du Congo. En un peu plus de 11 minutes, il relaie les témoignages de victimes prises au piège dans cette guerre, et informe sur la situation d'urgence dans les centres de santé débordés. Des mots bouleversants notamment illustrés par les images en noir et blanc du photographe Cédric Gerbehaye, de l'agence VU, lauréat du World Photo Press. Etat critique sera mis à jour tout au long de l'année à venir.

La question mérite d'être posée, alors qu'avec la crise économique et financière, les Français rognent leurs dépenses depuis septembre. Cela va très probablement se répercuter sur leurs achats en vue des fêtes de fin d'année. Je me posais la question pour les produits high tech, qui est devenu ces dernières années un des postes principaux de dépenses pour les Français pour leurs cadeaux de fin d'année. J'ai collaboré au supplément high tech du Figaro, Désirs numériques, paru le 27 novembre - un hors-série qui passe en revue les dernières nouveautés, tant en produits qu'en usages. J'y ai fait un focus sur le nomadisme urbain (article accessible là). Un supplément que les quotidiens et hebdos publient traditionnellement en fin d'année, un peu avant les fêtes. Bref, un supplément qui incite les lecteurs à consommer ;).

Les consommateurs vont-ils aussi se serrer la ceinture pour offrir des cadeaux à leurs proches en cette fin d'année ? Pas si sûr... Un de mes frères me disait dernièrement que le "sentiment de crise" présent chez les Français (y compris ceux qui n'ont pas été dramatiquement affectés, pour leur emploi par exemple) est aussi psychologique, et que les médias en sont probablement responsables... Il n'a probablement pas totalement en la matière. Peut-être que dans ce contexte morose, les consommateurs vont être repris, au moins temporairement, par une frénésie d'achats - un exutoire, une manière de dire F**k la crise. Peut-être même que l'on achète davantage de produits high-tech, comme les PC, les baladeurs numériques ou les consoles de jeux : de fait, dans une étude récente, l'Association américaine des produits électroniques de grande consommation (CEA) affirmait que la crise économique pousse les consommateurs à rester chez eux pour faire joujou avec leurs nouvelles acquisitions. Les ventes de télévisions à écran plat ont progressé de 40% en un an, et les fabricants de jeux vidéos prévoient des ventes supérieures à celles de l'an dernier pour les fêtes de fin d'année.

A voir si cela est vrai en France, où selon une étude de Médiamétrie, les Français dépensent en moyenne 2 270 euros par an dans les nouvelles technologies et les médias (presse, cinéma, musique), hors redevance audiovisuelle. Retour sur cela début 2009...

Un petit billet à l'occasion des élections des prud'hommales, qui ont lieu ce 3 décembre (et quxquelles il est indispensable de participer ! Avis à tous les salariés-citoyens...), pour la première fois, plusieurs syndicats ont utilisé le marketing viral et Internet pour mener campagne, et sensibiliser les salariés à ces élections, qui ont encore trop peu de participants.

Dès cet été, le CFTC (syndicat en perte de vitesse, il est vrai ;) avait lancé une campagne de marketing viral, avec une mini série (10 épisodes) de lipdubs diffusée sur Internet. Dark Elevator est en effet une Web-série décapante qui prend au pied de la lettre l'expression "l'ascenseur social est bloqué". En huis clos - sept collègues de travail dans une cabine d'ascenseur -, ces sketches, dans l'esprit de "Caméra Café", dépeignent avec un humour au vitriol l'univers impitoyable de l'entreprise : des cours de chinois en vue des "JO du précaire" au pot de départ à la retraite improvisé...

Juste une, pour le plaisir...

Et Force Ouvrière a pris à son tour la parole sur le Net : le site Pour éviter ça veut traiter des sujets délicats au sein des entreprises par l'intermédiaire de vidéos décalées : exploitation, précarité, harcèlement, licenciement abusif, discrimination, délocalisation sauvage... Déjà, novembre, FO avait orchestré une vaste campagne de marketing viral en diffusant de fausses vidéos amateurs montrant un patron menaçant salariés et syndicat de délocaliser son usine en Chine. Le canular avait fait le tour de la Toile, avec pour relais de faux sites de la société "Critalec", et même un faux profil Viadeo pour le PDG. Habile.